محصولات چرم طبیعی دارای خطوطی هستند که جزئی از طبیعت چرم است. کفش ها در صورتی که تحت فشار باشند فرم پای شما را می‌گیرند. بافت چرم طبیعی در برابر خراشیدگی حساس است و یبایست در مقابل برخورد با اجسام تیز از آن مراقبت کنید. آستر داخلی نیز در زمان طولانی به علت برخورد با عرق پا که خاصیت اسیدی دارد ممگن است تغییر رنگ پیدا کند. پس این موارد را پیش از خرید در نظر داشته باشید.
موارد شامل گارانتی ساینا چرم:
محصولات ساینا چرم شامل 6 ماه گارانتی هستند که این گارانتی شامل تعمیر موارد زیر است:
- شکستگی زیره
- شکستگی، خرابی یا رنگ رفتگی یراق آلات
- جدا شدن چسب زیره از رویه
- خرابی زیپ
موارد زیر تحت پوشش گارانتی نیست:
- پارگی، بریدگی، خراشیدگی، سوختگی و رنگ رفتگی رویه چرم و یا آستر داخلی
- اثر، عطر، مواد شیمیایی، شوینده ها و پاک کننده ها بر روی چرم
ساینا چرم شرایط تعویض محصول را نیز برای مشتریان خود در نظر گرفته است که به شرح زیر است:
- کالا به صورت اینترنتی و یا برای شخص ثالث خریداری شده باشد.
- از زمان خرید کالا و رسیدن آن به دست مشتری 72 ساعت و یا کمتر گذشته باشد.
- محصول به هیچ عنوان بیرون از منزل و بر روی سطح خاکی و آسفالت استفاده نشده باشد.
