1-کلیه ارسال های سایناچرم از طریق اداره پست ج.ا ایران (پست پیشتاز) بوده و سایناچرم هیچگونه قراردادی با تیپاکس نداشته و چنانچه خریدار قصد بازگشت محصول  به دلایلی چون عدم مغایرت سایز / مدل یا تعمیر محصول را داشته باشد میبایست با رویه ما یعنی ارسال با پست صورت پذیرد. در صورت ارسال با تیپاکس میبایستی قبل از ارسال با واحد پشتیبانی هماهنگ شود در غیر اینصورت هزینه پس کرایه تپاکس با مشتری می باشد.

2-در صورتی که کالا معیوب یا زدگی داشته باشد قبل از ارسال محصول،  تصویر محصول را به شماره واتس اپ واحد پشتیبانی (09125105349) ارسال فرمایید.

3- درصورتی که محصول در دوره حراج خریداری شود، امکان تعویض مدل وجود نداشته فقط امکان تعویض سایز وجود دارد.